GeF – Gestión de atendimiento, sistema que permite a las instituciones con atendimiento al público, ofrecer una nueva imagen, moderna y eficiente, dedicada al cliente y atenta a sus problemas. Con la capacidad de llamada multimedia, atendimiento con tecnología “touch-screen” y gestión por la Web es una aplicación indispensable para una organización más productiva y más eficaz.
Ventajas • Usuario del Servicio • Interface por pantalla táctil • Re direccionamiento de los tickets sin perder el turno • Operador del Sistema • Sistema de operación simple • Opciones entre interface mini (operaciones corrientes) e interface maxi (operaciones mas complejas) • Gestor del Sistema • Interface de gestión vía Web • Configuración total del sistema • Definición de políticas de acceso para cada operador • Visualización on-line del estado del atendimiento
Módulos: • Dispensador de tickets • Cliente • Llamada • Gestor Destinado a: • Locales de atención al público